Radisson Blu Hotel, Leipzig
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Fakta cepat
Check-in mulai: | 15.00 |
|---|---|
Check-out sebelum: | 12.00 |
Sarapan | Sarapan tersedia |
Hewan peliharaan | Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan |
Anak-anak | Anak-anak diizinkan menginap di hotel ini |
Fasilitas
Selengkapnya tentang Radisson Blu Hotel, Leipzig
Radisson Blu Hotel, Leipzig
Di jantung kota Leipzig, Radisson Blu Hotel, Leipzig hanya berjarak 5 menit dengan berkendara dari Kebun Binatang Leipzig dan Arena Leipzig. Hotel yang mewah ini berjarak 2 mi (3,3 km) dari Red Bull Arena dan 5,3 mi (8,5 km) dari Pameran Perdagangan Leipzig. Jangan lewatkan kesempatan untuk menikmati fasilitas rekreasi yang ada, seperti pusat kebugaran 24 jam dan rental sepeda. Fasilitas tambahan di hotel ini mencakup akses Internet nirkabel gratis, layanan concierge, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan). Puaskan selera makan Anda untuk makan siang atau makan malam di restoran hotel, Spagos, atau tetap tinggal di kamar dan manfaatkan layanan kamar (jam tertentu).Hilangkah dahaga dengan minuman favorit Anda di bar/lounge. Sarapan prasmanan disajikan di hari kerja mulai pukul 06.30 hingga 10.30 dengan biaya tambahan. Fasilitas unggulan antara lain akses Internet kabel kecepatan tinggi gratis, pusat bisnis, dan check-in ekspres. Parkir mandiri (biaya tambahan) tersedia di lokasi. Menginaplah di salah satu dari 214 kamar yang dilengkapi dengan televisi layar datar. Akses internet kabel dan nirkabel tersedia gratis untuk berbagai keperluan Anda, serta program saluran satelit untuk hiburan. Kamar mandi semi-terbuka dengan bathtub atau shower memiliki shower rainfall dan perlengkapan mandi gratis. Fasilitas mencakup telepon, serta brankas (dapat memuat laptop) dan meja tulis.
Komentar: 29 Jun 2026
Menginap tanggal: Jun 2026
Komentar: 13 Jun 2026
Menginap tanggal: Jun 2026
Cleanliness in the suite was really poor.
The night check-in was very friendly and efficient. The ladies at the reception also congratulated my companion (as the booker) on her birthday.
The turn-down service was only done in the living room, not in the bedroom. The welcome amenity was quite nice with a piece of cake and something to drink. And a partially personalized greeting card from the GM (unfortunately no birthday wishes). The night was good overall, and the air conditioning could also be adjusted with the help of the QR code.
The furnishings of the suite look somewhat older in parts. It has a living room with a workspace, a bathroom with a bathtub and a standalone shower, as well as a separate toilet (which could be closed off from the bathroom with a sliding door and had another door to the hallway).
The breakfast was okay, friendly staff, and they were quite quick in clearing the tables.
Unfortunately, the cleanliness of the room was rather disappointing, if not even disgusting. (see pictures)
At check-out after one night, I also reported the significant cleanliness and maintenance issues. Unfortunately, the young lady was not in a position to clarify anything more than just the usual platitudes. The management also seems not to care about it.
The price was okay, but given the issues, it would be nice if more attention was paid to the complaint.
Late check-out as a VIP member was no problem, and the "included" minibar was a pleasant bonus.
I am willing to contact the hotel to discuss details. Please, no clichés.
Respons hotel
Komentar: 14 Jun 2026
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu schildern.
Zunächst möchten wir uns für die von Ihnen beschriebenen Mängel bei der Sauberkeit Ihrer Suite ausdrücklich entschuldigen. Der Zustand, den Sie schildern, entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Dass Sie dies als „ekelhaft“ empfunden haben, nehmen wir sehr ernst – solche Eindrücke dürfen in keinem unserer Zimmer entstehen.
Auch wenn einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts positiv verlaufen sind, wie der freundliche Check-in, der Service an der Rezeption, das Welcome Amenity sowie die allgemeine Lage und Ausstattung der Suite, ändert das nichts daran, dass die Sauberkeit für Sie offensichtlich in einem inakzeptablen Zustand war. Genau dieser Punkt ist für uns zentral und wird entsprechend priorisiert behandelt.
Ebenso bedauern wir, dass Ihr Hinweis beim Check-out nicht ausreichend aufgenommen wurde. Eine Beschwerde dieser Art sollte nicht mit allgemeinen Floskeln beantwortet werden, sondern zu einer konkreten Prüfung und Lösung führen. Dass dies in Ihrem Fall nicht passiert ist, entspricht nicht unserem internen Anspruch an Service und Verantwortungsübernahme.
Wir werden Ihre Rückmeldung daher intern detailliert aufarbeiten und sowohl mit dem Housekeeping als auch mit dem zuständigen Management besprechen. Ziel ist es, die genannten Mängel nachzuvollziehen, Ursachen zu klären und sicherzustellen, dass sich ein solcher Zustand nicht wiederholt.
Wenn Sie weiterhin in Kontakt treten möchten, um die Details Ihres Aufenthalts zu besprechen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Uns ist bewusst, dass es in Ihrem Fall nicht um allgemeine Rückmeldungen geht, sondern um eine konkrete und ernsthafte Klärung Ihrer Erfahrung.
Gerne können Sie uns per E-Mail unter info@radissonblu-leipzig.de kontaktieren. Bitte geben Sie dabei auch Ihre Zimmernummer, den Aufenthaltszeitraum sowie die entsprechenden Bilder an, damit wir den Sachverhalt gezielt prüfen können.
Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Radisson Blu Leipzig Team
Komentar: 25 Jul 2026
Good
Komentar: 19 Jul 2026
Menginap tanggal: Jul 2026
Breakfast stuff, so lovely and kind
Komentar: 24 Jun 2026
Menginap tanggal: Jun 2026
Lokasi terbaik
Augustuspl. 5-6, Leipzig, 04109, Jerman|0,65 km dari pusat kota
Check-in dan check-out
Check-in mulai:
15.00
Check-out sebelum:
12.00
Penting untuk diketahui
Anak-anak diizinkan menginap di hotel ini
Semua usia
Rp 1.032.747 (EUR50) per orang per malam
2 tahun ke bawah
Gratis
Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan
Sarapan tersedia
Harga sarapan
Rp 351.134 (≈EUR 17)/orang
Waktu sarapan
06:30 - 10:30 dari Senin hingga Jumat
Cash