Peta

Trigana Air

RUTE-RUTE POPULER TRIGANA AIR

Trigana Air melayani rute-rute penerbangan perintis dari dan ke wilayah-wilayah Indonesia Timur, terutama daerah Papua. Berikut adalah rute-rute perjalanan menarik yang bisa Anda temukan dengan maskapai penerbangan ini:

*Harga dapat berubah-rubah tergantung ketersediaan kursi maskapai

Rute Populer Domestik Trigana Air Rute Populer Internasional Harga Tiket Termurah
Jakarta - Pangkalan Bun Rp. 656.039
Jayapura - Wamena Rp. 608.642
Jayapura - Nabire Rp. 781.895

 

Manfaatkanlah layanan Skyscanner untuk memperoleh tiket penerbangan termurah bersama Trigana Air sekarang juga!

Kebijakan Bagasi Trigana Air

Sesuai standard medium service carrier, setiap penumpang Trigana Air diperbolehkan membawa satu tas ukuran kabin dengan dimensi maksimal 56 cm x 33 cm x 23 cm dan juga koper untuk dibagasikan. Batasan maksimum berat barang bawaan yang masuk dalam kabin yaitu 5 kilogram. Sementara batasan maksimum barang bawaan yang boleh didaftarkan ke dalam bagasi dibedakan tergantung dari jenis pesawat yang dipergunakan:

  • Penumpang pesawat propeller ATR 42/72: berat maksimal bagasi 10 kg
  • Penumpang pesawat jet Boeing 737: berat maksimal dan bagasi 20 kg

Apabila berat barang bawaan yang dibawa melebihi batasan di atas, maka penumpang akan dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan dari maskapai penerbangan Trigana Air.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan penumpang terkait barang bawaan yaitu:

  • Barang-barang berbentuk cairan, aerosol, dan gel (LAG) harus dimasukkan dalam wadah tertutup dengan berat maksimum 100 ml atau 100 mg. Kesemuanya harus dimasukkan dalam satu kantung plastik transparan dengan ukuran maksimum 20 cm x 20 cm.
  • Satu penumpang boleh membawa maksimum 1 liter barang-barang berbentuk cairan, aerosol, dan gel (LAG)
  • Disarankan untuk tidak memasukkan barang berharga atau pecah belah ke dalam bagasi.
  • Barang-barang yang dilarang dibawa ke dalam pesawat yaitu:
    • Senjata tajam
    • Senjata api
    • Korek api
    • Zat kimia berbahaya
    • Benda berbau menyengat
    • Petasan

PROFIL MASKAPAI TRIGANA AIR

Sejarah Maskapai Trigana Air

Kisah berdirinya Trigana Air Service, atau sering disingkat sebagai Trigana Air, dimulai pada bulan Maret 1991. Pada awal beridirnya, Trigana Air memfokuskan layanannya untuk melakukan pemetaan foto kehutanan di semua pulau di Indonesia dengan menggunakan dua pesawat tipe Beechcraft B200C King Air.

Pemetaan ini menghasilkan fotografi udara pertama Indonesia dengan presisi terbaik di masanya. Keberhasilan proyek ini mendorong Trigana Air untuk menambah dua pesawat helikopter NBell 412SP ke dalam armada pesawatnya untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi. Pada akhir tahun 1991, kedua pesawat helicopter tersebut digunakan atas nama Maxus Oil di Pabelokan, di lepas pantai Kepulauan Seribu.

Seiring waktu, fokus layanan Trigana Air kemudian dialihkan ke transportasi kru perusahaan dan logistik. Untuk mendukung visi bisnis yang baru tersebut, armada pesawat Trigana Air pun terus mengalami peningkatan, baik secara kuantitas maupun kualitas. Beberapa pesawat yang pernah masuk dalam armada Trigana Air yaitu Fokkter F27-600, Twin-Otter DHC-6, dan Pilatus PC-6. Pesawat-pesawat ini digunakan untuk mengangkut logistik ke 24 kecamatan di Papua. Pada akhir tahun 2006, pesawat Fokker F27 digantikan oleh De Havilland DHC-4 yang lebih teruji untuk transportasi kargo logistik.

Pada awal abad ke-21, dikarenakan deregulasi maskapai penerbangan di masa itu, Trigana Air melakukan perubahan strategi bisnis kembali dan bertransformasi menjadi maskapai penerbangan berjadwal. Fokus layanan Trigana Air yaitu di rute-rute penerbangan domestik perintis. Dengan perubahan ini, Trigana Air pun mengganti armada pesawatnya dengan mendatangkan pesawat-pesawat penumpang seperti tipe propeller ATR 42.

Seiring perkembangan peminat penerbangan ke kota-kota perintis dan juga penambahan cakupan layanan penerbangan, Trigana Air pun menambahkan pesawat tipe ATR72-300 dan juga Boeing 737 yang berkapasitas lebih besar. Rute-rute penerbangan Trigana Air di Jawa dan Kalimantan sempat mengalami perubahan beberapa kali, namun hingga November 2016, Trigana Air masih terus melayani penerbangan dari dan ke kota-kota besar seperti Jakarta, Semarang, Surabaya, dan Pangkalan Bun. Trigana Air juga terus menambahkan rute-rute penerbangan baru di Papua ke kota-kota seperti Jayapura, Merauke, Nabire, Dekai, Tanahmerah (Gunung Bintang), dan Wamena.

Tipe Maskapai Trigana Air

Trigana Air merupakan maskapai penerbangan dengan kategori Medium Service Airline. Hingga November 2016, Trigana Air belum tergabung dalam aliansi maskapai penerbangan global, seperti Oneworld, SkyTeam dan Star Alliance.

Alamat dan Kontak Trigana Air

Kantor Pusat Trigana Air

Komplek Puri Sentra Niaga

Jl. Wiraloka Blok D 68-69-70. Kalimalang.

Jakarta 13620

Telepon: (021) 8604867 - 8604868 - 8604869 - 8604870

Fax: (021) 8604866

Email: customerservice@trigana-air.com

Kantor Penjualan Jakarta: Bandara Internasional Soekarno-Hatta

Terminal 1-C Bandara Internasional Soekarno Hatta

Telepon: +62 (021) 55915715

Fax: +62 (021) 55915715

Email: cgk@trigana-air.com

Kantor Penjualan Jakarta: Bandara Halim Perdana Kusuma

Ticketing Lounge Bandara Halim Perdanakusuma

Jl. Halim Perdana Kusuma, RT.13/RW.4,

Makasar, Jakarta Timur 13610

Telepon: (021) 803 7248

Email: tiketsales1@trigana-air.com, tiketsales2@trigana-air.com, sales.jkt@trigana-air.com

Kantor Penjualan Jayapura

Ruko Pasifik Permai Blok B.No.12B Jayapura-Papua

Telepon : (0967) 535666

Fax: (0967) 535099

Email: djj@trigana-air.com

Kantor Penjualan Sentani

Komplek Ruko Multi Jaya Jl.Kemiri No.266 Sentani

Telepon: (0967)594383

Fax: (0967)594385

 

Bandara Sentani

Sentani Kota, Sentani, Jayapura, Papua 99359

Telepon : (0967)592373

Fax :(0967)594644

Email: sentani@trigana-air.com

Kantor Penjualan Berau

Bandara Kalimarau

Teluk Bayur, Tlk. Bayur, Kabupaten Berau, Kalimantan Timur 77315

Telepon & Fax: +62 554 2029695

Kantor Penjualan Balikpapan

Ticketing Sales Bandara Sepinggan Balikpapan

Jl. Marsma Iswahyudi Balikpapan 76115

Fax: (0542)762451

Email: bpn@trigana-air.com

Kantor Penjualan Banjarmasin

Ticketing Sales Bandara Syamsudin Noor

Jl. Angkasa, Landasan Ulin Utara, Landasan Ulin,

Landasan Ulin Utara, Liang Anggang, Banjarmasin, Kalimantan Selatan 70724

Telepon: (0511)4705300, 4706157, 4705277 ext 631

Fax: (0511)4706159

Email: bdj@trigana-air.com

Kantor Penjualan Pangkalan Bun

Iskandar No.3 Kelurahan Madurejo,Pangkalanbun

Telepon: (0532)27115, 6723020

Fax: (0532)27116

 

Ticketing Sales Bandara Iskandar

Pangkalanbuun, Mendawai, Arut Selatan, Pasir Panjang, Arut Sel.

Kabupaten Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah 7418

Telepon: (0532)6723082

Fax: (0532)24541

Email: pkn@trigana-air.com

Kantor Penjualan Ketapang

Jl.R.Soeprapto No.36 Ketapang-Kalimantan Barat

Telepon: (0534)31556 - 31557

Fax: (0534)34241

Kantor Penjualan Pontianak

H. M. SUWIGNYO Ruko Warna Biru No. 05

(Depan Gg. sidoarjo II) Pontianak

Pontianak-Kalimantan Barat

Telepon: (0561) 749090

 

Ticketing Sales Bandara Internasional Supandio

Jl. Arteri Supadio Km. 17, Pontianak Selatan, Limbung, Raya River,

Kubu Raya, Pontianak, Kalimantan Barat 78381

Telepon: (0561)725513 - 725515

Fax: (0561)725432

Email: pnk@trigana-air.com

Kantor Penjualan Semarang

Ticketing Sales Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang

Jl. Puad Ahmad Yani,

Semarang, Jawa Tengah 50242

Telepon: (024)7617621 - 70090020

Fax: (024)76632551

Email: srg@trigana-air.com

Kantor Penjualan Surabaya

Ticketing Sales Domestik Bandara Internasional Juanda

Jl. Ir. H. Juanda, Betro, Sedati, Kabupaten Sidoarjo,

Jawa Timur 61253

Telepon: (031)8688487 - 72889111

Fax: (031)8675462

Email: sub@trigana-air.com

Kantor Penjualan Solo

A Yani. No.296 A2 Solo

Telepon: (0271) 7652437 - 7652438

 

Ticketing Sales Bandara Adi Sumarmo

Jl. Bandara Adi Sumarmo, Ngesrep, Ngemplak,

Surakarta 57108

Telepon: (0271) 784397 - 782495

Email: soc@trigana-air.com

Kantor Penjualan Wamena

Bandara Wamena

Jl. Gatot Subroto, Wamena

Kabupaten Jayawijaya, Papua 99511

Telepon: +62 969 31611

Fax: +62 969 34590

Email: wmx@trigana-air.com

Call Center Trigana Air

Telepon: (021) 8661 3207-08

Email: callcenter@trigana-air.com

Terminal dan Destinasi Trigana Air

Kegiatan operasional Trigana Air di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dilakukan di Terminal 1C. Dari bandara ini, Anda dapat menggunakan layanan Trigana Air untuk menjangkau Pangkalan Bun.

Program Frequent Flyer Trigana Air

Hingga November 2016, Trigana Air belum memiliki program frequent flyer bagi pelanggannya.

Tiket Kelas Ekonomi Trigana Air

Hingga November 2016, pesawat-pesawat dalam armada penerbangan Trigana Air hanya memiliki Kelas Ekonomi. Sebagai medium service carrier, Trigana Air menyediakan makanan ringan dan air mineral untuk penumpang di penerbangan yang berdurasi di atas satu jam. Penumpang di penerbangan yang berdurasi kurang dari satu jam akan disediakan minuman kemasan.

Peraturan, Ketentuan dan Kondisi Penerbangan Trigana Air

Check In

Penumpang Trigana Air diwajibkan melakukan check-in di konter maskapai di bandara sebelum mengikuti penerbangan. Konter maskapai akan dibuka 2 jam sebelum dan ditutup 45 menit sebelum waktu penerbangan yang dijadwalkan. Penumpang yang datang ke konter melebihi waktu ini tidak dapat melakukan check-in ataupun ikut dalam penerbangan.

Perubahan dan Pembatalan Penerbangan

Apabila penumpang ingin melakukan pengubahan nama dan atau jadwal terbang (reschedule) setelah pembelian tiket, maka penumpang harus menghubungi kontak layanan pelanggan Trigana Air melalui telepon.  Ketentuan yang perlu diperhatikan penumpang untuk reschedule penerbangan yaitu sebagai berikut:

  • Pengajuan perubahan < 3 jam sebelum keberangkatan: biaya pembatalan 80% dari tarif dasar tiket dan biaya administrasi Rp 50.000,- per penumpang / per tiket
  • Pengajuan perubahan 3-24 jam sebelum keberangkatan: biaya pembatalan 75% dari tarif dasar tiket dan biaya administrasi Rp 50.000,- per penumpang / per tiket
  • Pengajuan perubahan 24-48 jam sebelum keberangkatan: biaya pembatalan 50% dari tarif dasar tiket dan biaya administrasi Rp 50.000,- per penumpang / per tiket
  • Pengajuan perubahan > 48 jam sebelum keberangkatan: biaya administrasi Rp 50.000,-
  • Tiket bayi tidak dapat di-reschedule
  • Apabila proses check in telah dilakukan, maka proses reschedule tidak dapat dilakukan
  • Apabila harga tiket baru lebih rendah, maka selisih harga tidak akan dikembalikan
  • Apabila kelas tiket yang sama tidak tersedia, maka akan dikenakan biaya selisih naik kelas (upgrade) dan biaya administrasi Rp 50.000,-

Penumpang yang ingin melakukan pembatalan dan mengajukan refund dapat mengajukan melalui kontak layanan pelanggan Trigana Air dengan memperhatikan ketentuan berikut:

  • Pembatalan di tanggal keberangkatan (no show): biaya pembatalan 80 % dari tarif dasar dan biaya administrasi Rp 50.000,-
  • Pembatalan < 24 jam sebelum keberangkatan: biaya pembatalan 75 % dari tarif dasar dan biaya administrasi Rp 50.000,-
  • Pembatalan 24-48 jam sebelum keberangkatan: biaya pembatalan 50 % dari tarif dasar dan biaya administrasi Rp 50.000,-
  • Pembatalan > 48 jam sebelum keberangkatan: biaya administrasi Rp 50.000,-
  • Tiket bayi tidak dapat di-refund
  • Apabila proses check in telah dilakukan, maka proses refund tidak dapat dilakukan.

Ketentuan Penumpang Hamil

Ketentuan yang perlu diperhatikan penumpang yang bepergian dengan wanita hamil yaitu:

  • Batas maksimum usia kehamilan penumpang yang boleh ikut dalam penerbangan yaitu 28 minggu.
  • Penumpang hamil harus membawa surat pernyataan dokter yang menyatakan kesehatan untuk bepergian, berapa minggu usia kandungan, dan estimasi tanggal kelahiran. Penumpang juga akan diminta mengisi formulir pertanggungan resiko atau Form of Indemnity (FOI).

Ketentuan Penumpang yang Membawa Anak-anak dan Bayi

Bagi penumpang yang bepergian dengan bayi dan anak-anak, berikut aturan yang perlu diperhatikan:

  • Kategori usia bayi yaitu 3 – 23 bulan
  • Bayi di bawah usia 2 hari tidak diizinkan untuk ikut dalam penerbangan.
  • Bayi usia 3-7 hari dapat ikut dalam penerbangan dengan catatan mampu menyertakan surat keterangan medis dari dokter
  • Satu orang dewasa hanya dapat membawa satu orang bayi, dan bayi tidak memiliki slot bagasi terpisah
  • Kategori usia anak yaitu 24 bulan – 12 tahun. Anak-anak di usia ini tidak diizinkan mengikuti penerbangan tanpa didampingi orang tua atau pengasuh dewasa (usia 18 tahun ke atas).

Tipe dan Jumlah Pesawat Trigana Air

Hingga awal November 2016, Trigana Air diketahui mengoperasikan 16 pesawat tipe propeller ATR 42/72 dan tipe jet Boeing 737 dalam armadanya. Rata-rata usia pesawat dalam armada Trigana Air sendiri yaitu 28.1 tahun.

Jenis Pesawat Jumlah

ATR 42/72

Boeing 737

9

7

Total 16

* Informasi ini akurat hingga November 2016

Kenapa terbang pakai Trigana Air

Cara Check-in

Satu-satu nya cara untuk check-in di Trigana Air adalah dengan mengunjungi counternya di bandara. Counter Trigana Air ada di terminal 1C di Bandara Internasional Soekarno Hatta.

Pilihan Kursi

Tampaknya Trigana Air hanya menawarkan kelas ekonomi pada penerbangannya.

Ketentuan Bagasi

Tergantung dari jenis pesawat yang digunakan, bagasi yang akan diperbolehkan pun berbeda. Untuk B737, Anda boleh membawa bagasi dengan berat maksimum 20 kg. Sedangkan untuk pesawat lainnya, berat bagasi Anda akan berkisar dari 10 sampai 15 kg. Untuk lebih jelasnya, kunjungi website Trigana Air.

Biaya Pemesanan

Hasil pencarian Skyscanner menampilkan harga tiket pesawat Trigana Air yang sesungguhnya. Skyscanner tidak mengambil komisi apapun. Penumpang dapat melakukan pembayaran tiket secara langsung ke situs resmi dari mitra Skyscanner yang memberikan tiket itu. Perlu diperhatikan bahwa biaya tambahan dari online travel agent tertentu mungkin berlaku untuk beberapa metode pembayaran, seperti kartu kredit.

Harga yang ditunjukkan di laman ini hanya merupakan estimasi harga terendah. Yang ditemukan dalam 45 hari terakhir.