Hubungi Kami

Kami menghargai feedback dari Anda, jadi silahkan mengirimkan pendapat Anda tentang Skyscanner!

Mohon maaf karena kami tidak dapat menjawab pertanyaan satu per satu, karenanya halaman bantuan kami adalah tempat terbaik untuk menemukan jawaban dari sebagian besar pertanyaan. Kami telah menyimpan jawaban atas semua pertanyaan yang paling sering diajukan.

5 Tanya-Jawab Paling Top

• Bagaimana cara menemukan harga terbaik
• Bagaimana jika saya tidak yakin bahwa pemesanan saya berhasil
• Apakah Anda mengenakan biaya komisi
• Bagaimana cara melakukan pencarian multi-kota
• Siapa yang harus saya hubungi jika saya punya pertanyaan tentang maskapai yang saya pilih

Tidak menemukan yang Anda cari? Cari di halaman bantuan kami.

Pertanyaan mengenai pemesanan

Skyscanner tidak menjual tiket atau mengoperasikan penerbangan. Untuk pertanyaan tentang pemesanan yang telah atau ingin Anda lakukan, silahkan menghubungi maskapai penerbangan atau agen perjalanan. Pertanyaan yang termasuk dalam kategori ini adalah pertanyaan tentang penyelesaian pemesanan, pembayaran, konfirmasi pemesanan, perubahan dan pembatalan, reservasi tempat duduk, bagasi, saran perjalanan, dan apa saja yang bisa Anda bawa ke pesawat. Cari tahu cara menghubungi maskapai.

Mencari kutipan harga?

Ketersediaan penerbangan dan harga berubah dengan sangat cepat, jadi kami tidak menyediakan kutipan harga atau pemesanan melalui email. Saat Anda mencari penerbangan di Skyscanner, kami akan memperlihatkan opsi yang tersedia pada saat itu. Lihat tips pencarian kami untuk mengetahui cara menemukan penerbangan yang terbaik.

Kami selalu berupaya untuk menyediakan hasil pencarian terbaik, jadi jika Anda tidak menemukan satupun penerbangan untuk maskapai atau rute tertentu, mohon beri tahu kami melalui formulir di bawah ini, dan tim kami akan menyelidikinya.

Menemukan masalah?

Mohon maklum apabila terkadang terdapat kesalahan, jadi jika Anda menemukan sesuatu yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya, atau Anda melihat harga yang tidak akurat, mohon beri tahu kami melalui formulir di bawah ini. Kami akan meminta para insinyur kami untuk langsung menyelidiki kasus tersebut. Kami tidak dapat menjawab setiap pesan, tetapi kami mempelajari semua pesan secara menyeluruh. Semakin banyak informasi yang Anda berikan kepada kami tentang apa yang sedang Anda lakukan saat mengalami masalah, semakin baik kami menemukan solusinya!

Pertanyaan Pers

Langsung kunjungi ruang pers kami untuk menemukan kontak dan rilis pers terbaru kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau feedback tentang Skyscanner, Anda bisa menghubungi kami melalui formulir di bawah ini:

Subjek

Tentang apa isi pesan Anda?

Detail*

*wajib diisi